Plateforme de répartition assistée par ordinateur (CAD)
La plateforme STRATA de répartition assistée par ordinateur (CAD) est spécialement conçue pour les organisations de sécurité publique.
Notre mission STRATA
La plateforme Strata offre des capacités avancées de répartition assistée par ordinateur (CAD) pour des agences du monde entier, desservant les services 9-1-1, les forces de l’ordre, les pompiers et les agences EMS de toutes tailles et dans toutes les langues.
Ce qui distingue Strata, c’est sa tolérance aux pannes, sa grande configurabilité, l’étendue de ses fonctionnalités et sa capacité à s’intégrer à tous les systèmes de communication et d’information. Associée à l’engagement de D4iS/EMERES de fournir un support client fiable et rapide, Strata est une solution éprouvée et durable pour aider les agences à prendre les meilleures décisions, à réduire les temps de réponse et à maximiser la sécurité des premiers intervenants.
Strata CAD offre des capacités complètes de prise d’appels, de répartition, de supervision et de gestion des incidents. Elle prend en charge une variété de normes et réglementations du secteur. y compris NENA, APCO International, CJIS et NFPA. Tous soutenus par la garantie de conformité obligatoire d’EMERES.
L’expérience utilisateur très adaptable permet aux utilisateurs de CAD de :
- Suivre une méthodologie cohérente, efficace et performante pour traiter les appels de service
- Classifier facilement les appels non urgents
- Éviter de dupliquer les événements
- Tirer parti des recommandations des unités et de la conscience situationnelle pour répondre efficacement aux urgences et gérer la sécurité des premiers intervenants
- Capturer et partager des informations multimédias sur les incidents
- Gérer les temps de réponse de l’agence et la sécurité des premiers intervenants
- Collaborer avec des agences et services externes